hybet-এর গোপনীয়তা নীতি

hybet বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিচে উল্লিখিত তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি:

অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

hybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করার সময় শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় নথির তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশনা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সীমিত ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

hybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, ডেটা চুরি বা ক্ষতির বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক যেকোনো কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। প্লেইন টেক্সটে কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত পরিবর্তনের আগে দুই-ধাপ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যাতে শুধুমাত্র প্রকৃত অ্যাকাউন্টধারীই পরিবর্তন করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই তাদের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের পরেও তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়।

hybet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। বেনামী তথ্য আর ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হয় না এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য দীর্ঘ সময় ব্যবহার করা হতে পারে।